Ist Steffi ein Mensch?

Nein — Steffi ist eine KI, keine Mitarbeiterin. Ihre Stimme klingt natürlich, und sie stellt sich am Telefon transparent als KI vor. Entscheidend ist nicht, ob Anrufer das sofort merken, sondern dass sie zügig und freundlich bedient werden — statt in der Warteschleife oder auf der Mailbox zu landen.

Welche Anrufe nimmt Steffi an?

Steffi nimmt eingehende Anrufe für deinen Betrieb an — je nach Einrichtung jeden Anruf oder nur dann, wenn gerade niemand rangehen kann. Sie beantwortet wiederkehrende Fragen, erfasst Anliegen strukturiert, erkennt Dringendes und vereinbart Termine oder Rückrufe, statt Anrufer auf eine Mailbox zu verweisen.

Das hängt von deinem Anrufvolumen, dem Aufgabenumfang und der Anbindung an deine Systeme ab — einen Pauschalpreis für alle gibt es nicht. titanspear.ai arbeitet mit einem festen Monatspreis ohne versteckte Kosten, den du im kostenlosen Erstgespräch erfährst.

Steffi — die KI-Telefonassistentin von titanspear.ai

Steffi — die KI-Telefonassistentin von titanspear.ai.

Steffi ist die KI-Telefonassistentin von titanspear.ai: eine Software, die für Handwerksbetriebe, Kanzleien und den Mittelstand im DACH-Raum ans Telefon geht. Sie nimmt Anrufe rund um die Uhr an, führt ein natürliches Gespräch, vorqualifiziert Anliegen, vereinbart Termine und schickt danach eine Zusammenfassung per WhatsApp — kein Mensch, aber auch keine Bandansage.

Was Steffi kann

Steffi ist keine Bandansage und kein Callcenter-Skript — sie führt ein echtes Gespräch und übernimmt die Arbeit am Telefon, die dich sonst aus dem Tag reißt:

Anrufannahme 24/7: Steffi geht ran — Tag und Nacht, auch am Wochenende und an Feiertagen, egal wie viele Anrufe gleichzeitig reinkommen.
Vorqualifizierung: Sie fragt nach, ordnet Anliegen ein und erkennt, was dringend ist — bevor du überhaupt ans Telefon musst.
Terminbuchung: Je nach Einrichtung vereinbart sie Termine direkt in deinem Kalender oder nimmt Terminwünsche für deinen Rückruf auf.
WhatsApp-Zusammenfassung: Nach dem Gespräch bekommst du eine strukturierte Zusammenfassung per WhatsApp — wer angerufen hat, worum es geht, was als Nächstes ansteht.

Eingerichtet wird sie agentur-betreut: Wir konfigurieren Stimme, Begrüßung und Gesprächsführung auf deinen Betrieb, du hörst vorab rein und gibst frei. Was ein KI-Telefonassistent grundsätzlich übernimmt, steht im Detail auf der Seite zum KI-Telefonassistenten.

Hör Steffi live

Am ehrlichsten überzeugst du dich selbst: Hier ein echter Testanruf mit Steffi — Wellenform, Transkript und die WhatsApp-Zusammenfassung, die danach bei dir landet.

Echter Testanruf · Steffi geht ran

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Transkript lesen

Steffi Hi Flo. Hier ist Steffi, die virtuelle Assistentin von titanspear.ai. Schön, dass Du anrufst. Was kann ich für dich tun?

Anrufer Ja, ich würd gern den Termin absagen.

Steffi Einen Moment, ich schau kurz nach deinem Termin. Klar, ich hab Deinen Termin für Dienstag, den dreißigsten Juni vierzehn Uhr dreißig gefunden. Möchtest Du genau den stornieren?

Anrufer Ja.

Steffi Alles klar, ich kümmer mich gleich drum. Alles klar, ist storniert. Soll ich dir direkt einen neuen Termin aussuchen? Wann würde dir denn passen?

Anrufer Nee, das weiß ich noch nicht.

Steffi Versteh ich. Dann machen wir's einfach später noch mal sauber. Wann könnte ich dich am besten noch mal anrufen? Eher heute noch oder morgen?

Anrufer Ruf mich mal morgen an um vierzehn Uhr.

Steffi Mach ich. Ich plan den Rückruf gerade ein. Top. Dann ruf ich dich morgen vierzehn Uhr zurück. Bis dann.

Anrufer Danke, bis dann. Tschau.

Steffi erkennt wiederkehrende Anrufer am Namen.